Política de Privacidade

Válida para o site escrevotcc.com.br e para o app Escrevo TCC. Última atualização: outubro de 2026.

1. Quem é o responsável pelos dados

Escrevo TCC, serviço de assessoria acadêmica de Bruno Cezar Carniel. Contato: carnielbrunocezar@gmail.com.

2. Dados que coletamos

• Formulário de envio de arquivos: nome, WhatsApp, e-mail (opcional), código do pedido, mensagem, os arquivos enviados e links de arquivos informados por você.
• Pedidos de orçamento e pagamento: as informações que você escolhe enviar pelo WhatsApp, como nome, tipo de trabalho, número de páginas, prazo e valor.
• Acompanhamento de pedido: o código digitado é usado apenas para buscar a etapa do seu pedido. Nossa planilha de acompanhamento guarda somente o código, o primeiro nome, o serviço e a etapa.
• Dados guardados no seu aparelho: o progresso do checklist, a lista de referências, a última simulação de orçamento e o último código consultado ficam salvos apenas no seu navegador ou celular e não são enviados para nós.
• Uso do app instalado: cada aparelho com o app instalado recebe um código aleatório, criado no próprio aparelho. Uma vez por dia, o app envia esse código e o tipo de aparelho (Android, iPhone ou computador), só para sabermos quantas pessoas usam o app. Nenhum nome, e-mail ou outro dado pessoal vai junto.
• Resultado do diagnóstico e resumo do orçamento por e-mail: quando você pede, guardamos nome, e-mail, tipo de trabalho e o resultado do diagnóstico (o nome do arquivo e a lista de itens conferidos, nunca o arquivo) ou os dados do orçamento. Você recebe o e-mail pedido e, no máximo, um e-mail de acompanhamento alguns dias depois. Todo e-mail traz um link para não receber mais.
• Comentários no Instagram: quando você comenta uma palavra-chave em um post do @escrevo_tcc, enviamos automaticamente o link pedido no seu direct. Usamos apenas o seu nome de usuário e o comentário, e nada é guardado fora do Instagram.
• Contador de páginas: o arquivo .docx é lido somente no seu aparelho. Ele não é enviado para a internet.
• Dados técnicos: nosso provedor de hospedagem (Cloudflare) pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP e tipo de navegador, para segurança e funcionamento do site.

3. Para que usamos os dados

• Analisar o seu trabalho e enviar o orçamento.
• Executar o serviço contratado e entregar os arquivos.
• Informar a etapa do seu pedido.
• Falar com você sobre o atendimento.
• Enviar o resultado ou o resumo que você pediu por e-mail e um único lembrete.

Não vendemos seus dados e não usamos seus arquivos para nenhuma outra finalidade. O conteúdo dos trabalhos é tratado com sigilo.

4. Com quem os dados são compartilhados

Usamos serviços de terceiros para funcionar: Cloudflare (hospedagem do site), Google (Drive para os arquivos enviados, planilhas de pedidos e de contatos, envio de e-mail e anúncios), Instagram (mensagens no direct), WhatsApp (atendimento) e as instituições de pagamento que você escolher (Pix, cartão ou PayPal). Cada um trata os dados conforme a própria política de privacidade.

5. Por quanto tempo guardamos

Os arquivos e dados de atendimento ficam guardados pelo tempo necessário para prestar o serviço e tirar dúvidas após a entrega. Depois disso, são excluídos, salvo quando a lei exigir a guarda por mais tempo.

6. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento, a confirmação e o acesso aos seus dados, a correção, a exclusão ou a portabilidade, além de revogar o consentimento. Basta escrever para carnielbrunocezar@gmail.com.

7. Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS). Nunca pedimos senhas, códigos de verificação ou dados completos de cartão por mensagem.

8. Público

Nossos serviços são destinados a estudantes maiores de 18 anos.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.